QUEDAS EM SERVIÇOS DE SAÚDE: UM RISCO REAL, PREVENÍVEL E QUE EXIGE AÇÃO IMEDIATA!

Quedas em instituições de saúde não são meros acidentes. Elas representam falhas na gestão do cuidado, na segurança ambiental e nos processos assistenciais.

E não estamos falando só de idosos. Quedas também acontecem com:

Recém-nascidos em UTIs Neonatais.

Pessoas com deficiência física, cognitiva ou sensorial.

Pacientes durante transporte em cadeiras de rodas e macas.

Pacientes em leitos hospitalares sem barreiras adequadas.

DADOS IMPACTANTES:

• De 2 a 14 quedas a cada 1.000 pacientes-dia em hospitais.

• 30% das quedas geram lesões, algumas resultando em fraturas, traumas cranianos e até óbitos.

• No Brasil, segundo a ANVISA, quedas estão entre os 5 eventos adversos mais notificados em instituições de saúde.

• Na UTI Neonatal, quedas de recém-nascidos ocorrem, muitas vezes, por falhas no manejo, fadiga da equipe ou da família, transporte inseguro e barreiras inadequadas nos berços.

  
  

AS QUEDAS SÃO PREVENÍVEIS. O QUE FAZER?

Ações Eficazes de Prevenção:

✔️ Avaliação de risco de queda na admissão, diariamente e sempre que houver mudança clínica, mesmo em laboratórios e clinicas que não há internações ou cirurgias.

✔️ Implementação de protocolos específicos para diferentes perfis: idosos, neonatos, portadores de deficiências, pacientes cirúrgicos e críticos.

✔️ Sinalização visual dos pacientes com risco elevado (pulseiras, placas, identificações no prontuário ou nas fichas).

✔️ Uso adequado de grades laterais, cadeiras de rodas e macas.

✔️ Manutenção preventiva e inspeção diária de camas, leitos, cadeiras e equipamentos de transporte.

✔️ Ambiente seguro: corredores livres, pisos antiderrapantes, marcação em degraus, iluminação adequada e ausência de obstáculos.

✔️ Capacitação contínua das equipes sobre manejo seguro, ergonomia e transporte de pacientes.

✔️ Envolvimento da família, especialmente em pediatria, neonatologia e geriatria, orientando sobre segurança física do paciente.

✔️ Simulações realísticas periódicas para testar resposta das equipes em situações de risco.

✔️ Análise de cada queda ocorrida, com plano de ação efetivo e mitigação dos riscos residuais.

CASES DE SUCESSO — QUANDO A PREVENÇÃO FAZ A DIFERENÇA:

Hospital Albert Einstein (SP): Após implementar um programa robusto de gestão de risco para quedas, incluindo auditorias semanais e capacitação, reduziu em 47% os índices de queda em pacientes idosos em menos de 12 meses.

Santa Casa de Porto Alegre (RS): Após ocorrência de queda grave envolvendo um recém-nascido, implementou uma política rigorosa de dupla checagem no manuseio de neonatos e berços com sistema de segurança, reduzindo a ocorrência a zero quedas em 18 meses consecutivos.

Hospital das Clínicas da USP: Criou um programa de rondas de segurança focadas em leitos, cadeiras e macas, aliado à revisão dos processos de transporte interno, reduzindo quedas durante deslocamento interno em mais de 60%.

Clínica de Reabilitação Ortopédica: Implementação de uma política interna de “acompanhar sempre", qualquer paciente de risco alto não poderia circular desacompanhado.Redução de 90% nas quase quedas em 6 meses e zero ocorrência de quedas com lesões nos 12 meses seguintes à implantação.

Laboratório de Análises Clínicas: Campanha interna de “Olhar Atento”, estimulando todos os colaboradores a atuarem preventivamente diante de qualquer sinal de risco no ambiente. Queda de 100% na ocorrência de acidentes por queda no laboratório em 9 meses.

O CUSTO DA NÃO PREVENÇÃO:

Quedas aumentam tempo de internação, geram despesas extras, comprometem a segurança jurídica da instituição e, principalmente, colocam vidas em risco.

VOCÊ SABE COMO ESTÁ A SUA INSTITUIÇÃO?

A sua estrutura, seus processos e sua equipe estão preparados para prevenir quedas de forma efetiva?

Protocolos específicos.

Checklists operacionais.

Ferramentas de gestão de risco.

Treinamentos contínuos e compaixão.

Campanhas e acompanhamentos/gerenciamentos

Na CQ Consultoria, transformamos protocolos em práticas reais e efetivas. Atuamos lado a lado com sua equipe na implantação de ferramentas de gestão de risco, cultura de segurança, análise de eventos adversos e construção de protocolos personalizados, levando resultados concretos para a sua instituição.

Mais do que evitar quedas, ajudamos você a proteger vidas, fortalecer a credibilidade da sua instituição e garantir um cuidado seguro, eficiente e de excelência.

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Referências:

• Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) — Protocolo de Prevenção de Quedas.

• Organização Mundial da Saúde (OMS) — Global Patient Safety Action Plan 2021–2030.

• Joint Commission International — Sentinel Event Alert nº 55.

• Institute for Healthcare Improvement (IHI) — Preventing Patient Falls.

• Ministério da Saúde — Programa Nacional de Segurança do Paciente.