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NOSSO PROPÓSITO

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CONSULTORIA E CONSULTORA LÍDER SÃO CREDENCIADAS ONA.

A diferença? Excelência nos serviços, nos valores de entrega e nas inovações de forma CHANCELADA pela ONA (Organização Nacional de Acreditação).

Temos expertises na implantação das normas e metodologias ONA, ISO 9001, PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos), FDA (Federal Drug Administration) e AACI (Amercian Accreditation Commisssion International), entre outras certificações.

Prepare-se para conhecer uma gama completa de serviços que temos a oferecer.

Abaixo, apresentamos nossos serviços sob medida para atender às suas necessidades e superar

suas expectativas.

Explore as opções que temos disponíveis e descubra como podemos atender você de forma excepcional.

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 CONSULTORIA PRESENCIAL 

E/OU REMOTA (HÍBRIDA)

Consultoria presencial, com equipe capacitada e com as expertises necessárias para transformar sua organização.

Trabalhamos por módulos e etapas definidas e consensuadas entre as partes, definindo tempo e resultados esperados.

Desempenhamos um papel crucial na otimização e melhoria da gestão de saúde com o oferecimento de uma série de benefícios que impactam positivamente para os pacientes, parceiros, profissionais e organização.

Desenvolvemos:

- Eficiência Operacional:

-  Qualidade do Atendimento

- Redução de Riscos e Aumento de Conformidades

- Economia de Custos 

- Engajamento das equipes

- Análise de Resultados e Tomada de Decisão

- Adaptação às Mudanças

- Foco Estratégico

- Sustentabilidade

TREINAMENTOS PERSONALIZADOS

Nosso propósito é capacitar, nortear e sensibilizar os profissionais na missão e responsabilidade de cada ator na linha do cuidado ao paciente.

Temos treinamentos personalizados nos formatos presencial ou on line (por plataforma ao vivo ou gravado).

Nossos treinamentos são personalizados para a instituição que:

- ainda não tem um selo de qualidade (acreditação ou certificação), mas está em busca desse diferencial;

- já tem um selo de qualidade, mas quer mantê-lo de forma robusta e segura;

- não quer um selo de qualidade, mas quer processos eficazes e seguros;

Temos o treinamento ideal para você.

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PALESTRAS

Gostamos muito de compartilhar nossos conhecimentos e experiências em temas relacionados à segurança do paciente. Temos tido a oportunidade de palestrar em diversas ocasiões e estamos sempre dispostos a contribuir.

 

 É gratificante ver como a conscientização sobre a segurança do paciente é essencial para a melhoria contínua da qualidade dos cuidados de saúde.

Se houver interesse em palestra sobre esse tema, estamos à disposição para colaborar de forma construtiva e compartilhar ideias."

MENTORIA ON LINE

Mentoria por reuniões de video call, onde a instituição nos traz suas dúvidas e a equipe de consultores faz o alinhamento e norteamento sobre o assunto discutido.

 (menores custos, reuniões focadas e otimização de tempo)

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ESTRUTURAÇÃO DO ESCRITÓRIO DA QUALIDADE

Contribuímos para a formação do Escritório da Qualidade com norteamentos quanto a estrutura física e humana.

 

- Elaboração e gerenciamento da Politica da Qualidade;

- Gerenciamento de  documentos;

- Gerenciamento das ações da qualidade;

- Implantação de planos de ação;

- Norteamento na estruturação do PSP e NSP;

- Pesquisa de Segurança do Paciente;

- Auditoria Interna;

- Definição e acompanhamento dos indicadores;

- Definição e acompanhamento, junto às partes envolvidas, dos protocolos de segurança e/ou gerenciados.

VISITA DE DIAGNÓSTICO

Visita de 01 a 03 dias para diagnosticar  o momento de maturidade da instituição quanto à gestão da qualidade na saúde, a "fotografia do momento".

Após a visita com caráter norteador e educativo, elaboramos um relatório com os pontos fortes e como mantê-los, os pontos frágeis e como reforçá-los e os pontos não implantados e com sugestões de como implementá-los, para que a organização possa entender o seu momento perante a Cultura de Segurança e a melhor metodologia para garantir a assistência segura e humanizada.

 

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AUDITORIA INTERNA

- Entender o escopo a ser auditado.

- Envio do cronograma para análise em consenso. 

- Reunião de abertura.

- Visitas/Entrevistas norteadoras e empáticas.

- Relatório com os pontos fortes (a serem mantidos), pontos frágeis (com orientações de como devem ser refinados) e pontos ausentes (com orientações de como devem ser implantados).

FORMAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DO PSP (Plano de Segurança do Paciente)

Elaboramos junto ao cliente:

- Documento norteador

- Cronograma de implantação

- Formação do NSP

- Cultura de Notificações de Eventos

- Protocolos de Segurança

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